Laatst bijgewerkt: 10 september 2026

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden tussen u en BergScalingProjects, KvK-nummer 42155935, dat onder de naam Offerteroute werkt. Bereikbaar via hallo@offerteroute.nl.

Wat Offerteroute doet

Offerteroute maakt één account voor uw bedrijf en zet daarmee de producten aan die u kiest: OfferteSprint, OfferteIntake, OfferteWekker. Het geeft die producten uw bedrijfsnaam, uw e-mailadres, uw mobiele nummer en uw vak, plus één gedeelde sleutel zodat ze weten dat het om hetzelfde bedrijf gaat.

Offerteroute levert zelf niets aan uw klanten. Dat doen de producten. Elk product heeft daarom zijn eigen voorwaarden, en die gelden náást deze — niet in plaats daarvan. Staat er ergens iets tegenstrijdigs, dan gaan voor de werking van een product de voorwaarden van dat product voor.

Uw account en uw toegang

Er is geen wachtwoord. U komt binnen via een link op uw e-mailadres, en een browser waarin u die link heeft geopend blijft 30 dagen ingelogd. Dat betekent iets voor u: wie bij uw mailbox kan, kan bij uw account. Houd die mailbox dus goed beveiligd, en meld het ons als u denkt dat er iemand anders binnen is geweest — dan trekken wij al uw sessies in.

U staat ervoor in dat de gegevens die u invult van uw bedrijf zijn en dat u ze mag opgeven. Uw bedrijfsnaam gaat naar uw klanten: die zien hem in de berichten die de producten in uw naam versturen.

Kosten

De eerste groep bedrijven doet gratis mee, zonder contract en zonder opzegtermijn. In ruil daarvoor willen wij horen wat er in de praktijk niet klopt. Gaan wij er later geld voor vragen, dan hoort u dat ruimschoots op tijd en beslist u opnieuw. Wij zetten nooit ongevraagd een betaald abonnement voor u aan.

Wat een product in de tussentijd kost aan uw eigen kant — bijvoorbeeld uw eigen telefoon- of internetabonnement — is voor uw rekening.

Stoppen

U kunt elk product in uw overzicht uitzetten, op elk moment, zonder ons iets uit te leggen. Wilt u helemaal stoppen, dan mailt u ons en dan verwijderen wij uw account. Wat er bij de producten al staat, verdwijnt volgens de bewaartermijnen die daar gelden; wilt u dat eerder weg hebben, zeg dat er dan bij.

Wij kunnen een account beëindigen als er misbruik van wordt gemaakt, als u ons of uw klanten schade toebrengt, of als wij ermee ophouden. In de laatste twee gevallen laten wij het u minstens 30 dagen vooraf weten, behalve als er acuut gevaar of misbruik in het spel is.

Beschikbaarheid

Wij doen ons best dit te laten werken, maar wij beloven geen beschikbaarheidspercentage en geen reactietijd. Dit is een dienst in opbouw en zo hoort u hem ook te behandelen: als iets belangrijk is, kijk het na. Valt er iets uit, dan herstellen wij het zo snel als wij kunnen en, als het u raakt, laten wij het weten.

Wij lezen niet mee met uw dossiers om ze te beoordelen. Wij beslissen nergens of een offerte, een intake of een opvolging goed genoeg is: dat is een vakinhoudelijk oordeel over uw werk en dat blijft van u.

Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk voor schade die wij u aantoonbaar hebben berokkend door opzet of grove nalatigheid. Voor het overige is onze aansprakelijkheid beperkt tot wat u ons in de twaalf maanden ervoor heeft betaald — en dat is in deze fase nul, wat wij hier maar liever hardop zeggen dan in een bijzin verstoppen. Gevolgschade zoals gemiste omzet of een verloren opdracht vergoeden wij niet.

Dit beperkt niets van wat wij wettelijk niet mogen beperken.

Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Gaat het om iets wezenlijks, dan mailen wij u dat minstens 30 dagen vooraf en kunt u tot die datum stoppen zonder gevolgen. De datum bovenaan zegt wanneer deze versie is ingegaan.

Toepasselijk recht

Nederlands recht is van toepassing. Komen wij er samen niet uit, dan is de rechtbank in het arrondissement van onze vestiging bevoegd. Maar mail eerst — de kans is groot dat het gewoon een misverstand is.

BergScalingProjects · KvK 42155935 · Privacyverklaring